Política de Privacidade

A Tatiane Gomes Visage Hair respeita a sua privacidade e tem o compromisso de tratar os seus dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — e demais legislação portuguesa aplicável. Esta política explica, de forma simples, que dados podem ser processados quando visita tatianegomesvisagehair.pt, para quê, com que base legal e quais são os seus direitos.

1. Quem é a responsável pelo tratamento

Os dados processados através deste site são da responsabilidade de:

2. Que dados podem ser recolhidos

Este site não tem formulários de registo, criação de conta, nem pede dados pessoais para navegar ou consultar informação sobre os serviços. Ainda assim, no decurso normal da visita, podem ser processados os seguintes dados:

2.1 Dados de medição de visitas e campanhas (Google Analytics e Google Ads)

Quando chega a este site através de um anúncio do Google, é utilizada uma tag do Google (Google Tag / Google Ads) para medir quando um clique num anúncio resulta num clique nos botões de contacto por WhatsApp do site. Esta medição usa identificadores técnicos e cookies, geridos através do Google Consent Mode — ou seja, cookies não estritamente necessários só são ativados com base no seu consentimento.

Utilizamos também o Google Analytics 4, através do Google Tag Manager, para analisar as páginas e secções consultadas, a origem das visitas e os cliques em WhatsApp, telefone, Instagram e direções. Estes cliques não demonstram, por si só, que houve uma mensagem ou uma marcação. O conteúdo das conversas não é enviado por este site ao Analytics. Pode permitir a medição de visitas separadamente da publicidade nas preferências de privacidade.

2.2 Dados enviados através do WhatsApp

Ao clicar num botão "Agendar" ou de WhatsApp, o seu navegador abre uma conversa no WhatsApp com um número de telefone e uma mensagem pré-preenchida. A partir desse momento, qualquer dado que decida partilhar (nome, número de telefone, mensagens) é trocado diretamente consigo através do WhatsApp e fica sujeito às regras dessa plataforma — este site não armazena nem tem acesso ao conteúdo dessas conversas.

2.3 Dados técnicos de navegação

Como em qualquer site, a infraestrutura que aloja este site pode registar dados técnicos básicos (endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso) para efeitos de segurança, deteção de abusos e funcionamento técnico do serviço.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza o Google Analytics 4 para medir visitas e interações e o Google Ads para medir campanhas e contactos provenientes de anúncios. O Google Tag Manager gere estas tags. No modo de consentimento avançado, as tags podem enviar sinais de medição sem cookies antes de escolher ou quando recusa as opções facultativas. O armazenamento de cookies de medição depende da sua escolha; a publicidade e a personalização dependem da opção de publicidade. Pode recusar, aceitar ou alterar cada opção em «Preferências de privacidade».

Pode gerir ou desativar cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador. Desativar cookies não afeta a sua capacidade de navegar no site ou de nos contactar por WhatsApp ou telefone.

4. Finalidades e base legal do tratamento

5. Com quem partilhamos dados

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing próprio. Os dados acima descritos podem ser processados pelos seguintes prestadores de serviços, na qualidade de responsáveis pelo tratamento dos dados que recebem nos respetivos serviços:

• Google Ireland Limited — análise de visitas e interações (Google Analytics 4), gestão de tags (Google Tag Manager) e medição de campanhas e publicidade (Google Ads). Consulte a Política de Privacidade da Google.
• WhatsApp Ireland Limited (Meta) — apenas quando opta por nos contactar através do botão de WhatsApp. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.

6. Transferências internacionais de dados

Os prestadores indicados na secção anterior podem transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente para os Estados Unidos, no âmbito da prestação dos seus serviços. Essas transferências são efetuadas ao abrigo de mecanismos legais reconhecidos pelo RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou o EU-U.S. Data Privacy Framework, consoante o mecanismo aplicável a cada prestador.

7. Prazo de conservação

Não mantemos uma base de dados própria de visitantes do site. Os prazos de conservação dos dados de medição dependem das definições dos serviços Google Analytics e Google Ads. Uma janela de atribuição de conversão não corresponde, por si só, ao prazo de conservação de todos os dados. Pode solicitar informação sobre as definições aplicáveis através do contacto de privacidade indicado nesta página. Os dados trocados via WhatsApp são conservados de acordo com as suas próprias definições e com a política de retenção do WhatsApp.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas à natureza dos dados tratados, incluindo o acesso a este site exclusivamente através de ligação segura (HTTPS/TLS) e a limitação do processamento de dados pessoais ao estritamente necessário para as finalidades descritas nesta política.

9. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a, relativamente aos seus dados pessoais:

• Aceder aos dados que lhe digam respeito;
• Retificar dados incorretos ou incompletos;
• Apagar os dados, quando aplicável ("direito ao esquecimento");
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Portabilidade dos dados, quando tecnicamente aplicável;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada;
• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail indicado na secção 1 ou na secção 13. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos previstos na lei.

10. Encarregado de Proteção de Dados

Dada a natureza, o âmbito e o volume reduzido dos dados tratados, não estamos legalmente obrigados a designar um Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Qualquer questão relacionada com dados pessoais pode ser dirigida ao contacto indicado na secção 1.

11. Menores de idade

Este site não se dirige a menores de 16 anos e não recolhe intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor sem o consentimento adequado do titular das responsabilidades parentais, procederemos à sua eliminação.

12. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, para refletir alterações nos serviços utilizados neste site ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que a consulte periodicamente.

13. Contactos e reclamações

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — www.cnpd.pt. Esta política rege-se pela lei portuguesa e pelo RGPD.